Skip to main content

Hei Google, pelajari dari Microsoft dan selesaikan dengan EU

Imej: REX / Shutterstock

Kesatuan Eropah (EU) memukul Google minggu ini dengan denda besar kerana melanggar undang-undang antitrust berbanding membeli belah perbandingan. Google juga kini sedang disiasat oleh EU untuk mengikat sistem operasi Android secara haram dengan carian Google, memonopoli pengiklanan, dan beberapa isu lain-dalam lima penyelidikan antitrust yang berbeza.

Di samping itu, beberapa negara, termasuk India, Korea, Rusia, dan Brazil, berada di pelbagai peringkat penyiasatan Google. Apa yang sedang berlaku?

Google, seperti Microsoft pada tahun 1990-an, mengabaikan peraturan antitrust. Terdapat tiga sebab utama.

Pertama, syarikat-syarikat berteknologi tinggi ini tumbuh dengan pesat dari organisasi-organisasi kecil yang menghadapi isu-isu antitrust yang terhad kepada raksasa yang dominan yang harus diinjak dengan sangat hati-hati terhadap antitrust, tetapi mereka tidak melakukannya.

Sebab kedua adalah keangkuhan murni: "kita dominan kerana kita lebih baik daripada yang lain dalam apa yang kita lakukan; bagaimana berani birokrat di Brussels mengganggu model perniagaan kami? "

Sebab ketiga adalah kepercayaan Google sendiri bahawa ia dapat melepaskan diri dengan melanggar undang-undang antitrust, sama seperti ia menjauh dengan melanggar undang-undang hak cipta ketika mengimbas jutaan buku tanpa izin penerbit atau penulis. Lagipun, pengawas antitrust di Washington, di mana Google mempunyai pengaruh besar semasa pentadbiran Obama, tidak membawa kes terhadap Google.

Latar belakang adalah penting. Sebagai contoh, kes perbandingan beli-belah timbul daripada dua isu.

Mula-mula, Google secara buatan meletakkan hasil carian gabungannya (termasuk perkhidmatan membeli-belah perbandingannya "Froogle") di bahagian atas halaman pertama carian organik (tidak dibayar), memberikan kelebihan anti-persaingan kepada afiliasinya.

Kedua, Google terdegradasi (dengan sengaja diletakkan di muka surat 4 dan bukan halaman 1) hasil carian perbandingan perkhidmatan beli-belah lain dan "agregator" yang lain (laman web yang menyediakan maklumat pengguna di kedai / tapak yang mungkin mempunyai "TV 50 inci" ). Google mengatakan bahawa ia melakukan ini untuk meningkatkan kualiti, kerana sekarang pengguna tidak perlu mengklik dua kali untuk mendapatkan hasil.

Walau bagaimanapun, kebanyakan orang percaya bahawa ia harus terpulang kepada pengguna jika mereka mahu mengklik sekali atau dua kali, dan tidak sampai kepada Google untuk merendahkan kualiti hasil carian pesaing dalam cara yang layan diri.

Kes EU besar kedua terhadap Google adalah pada Android mengikat. Google menyediakan aplikasi Google Play yang membolehkan aplikasi baru dimuat turun dan dikemas kini yang lama. Tetapi Google menghendaki sekiranya pengeluar telefon menggunakan Google Play, ia juga harus menggunakan Carian Google sebagai lalai dan meletakkan ikonnya dalam kedudukan yang menonjol skrin.

Seperti yang telah saya tulis, ini disebut "mengikat" dalam antitrust, dan ia adalah benar-benar menyalahi undang-undang di EU kerana ia secara artifitikal mencondongkan bidang permainan dalam pencarian serta tidak menggalakkan inovasi dan kemasukan baru dalam carian

Seperti yang diketahui oleh Microsoft, akhirnya anda tidak boleh lari dengan melanggar undang-undang antitrust sama ada di AS atau di luar negara. Google sepatutnya mengambil dakwaan dan dakwaan dengan serius dan menyelesaikan kes-kes secepat mungkin, seperti Microsoft lakukan dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Kedua-dua kes EU telah membawa terhadap Google sejauh ini (perbelanjaan perbandingan dan Android) hampir pasti akan dimenangi oleh EU.

Jadi, apa yang Google lakukan? Selesaikan! Mengapa? Kos tidak menyelesaikan adalah besar manakala kerugian dari menyelesaikan dan menghentikan semua amalan yang dipersoalkan adalah kecil. Faedah kepada Google untuk meletakkan perkhidmatan Froogle mereka yang pertama adalah kecil, manfaat agregator yang merosot diabaikan, dan manfaat mengikat Google Play dengan carian Google tidak penting kerana Google dominan mencari, dan juga dominan dalam carian di PC di mana ia tidak mengenakan ikatan.

Tidak ada hujah yang baik terhadap penyelesaian dan penerimaan istilah EU. Tetapi keangkuhan berteknologi tinggi mungkin membawa hari itu.

Nicholas Economides adalah profesor ekonomi di New York University Stern School of Business dan seorang profesor tamu di Sekolah Perniagaan Haas Berkeley.