Skip to main content

Apa sebenarnya kontroversi Facebook / Rusia sebenarnya

Imej: Mashable composite / chris mineses

Mark Zuckerberg berada dalam mod kawalan kerosakan seperti tidak pernah sebelum ini kerana Facebook menghadapi satu-satunya ancaman sebenar terhadap penguasaannya: peraturan kerajaan A.S..

Video Zuckerberg pada hari Khamis memberitahu cerita. Melihat langsung ke dalam kamera, CEO Facebook menawarkan jauhnya mea culpa terbesar. Dia melihat, kerana kekurangan perkataan yang lebih baik, takut:

Imej: tangkapan skrin Facebook

Dia sepatutnya. Revelations yang platform Facebook digunakan oleh Rusia untuk menyasarkan iklan memecah-belah politik mewakili ancaman sistemik kepada kerajaan yang dibina oleh Zuckerberg dalam hanya 13 tahun. Ancaman ini tidak datang dari pengguna setia atau pengiklan yang tidak puas atau persaingan yang semakin meningkat. Facebook telah menunjukkan keupayaannya untuk memastikan pengguna gembira, perbelanjaan pengiklan, dan persaingan di teluk.

Kontroversi Rusia adalah satu perkara yang mengekalkan eksekutif Facebook pada waktu malam: peraturan kerajaan.

LIHAT JUGA: Facebook menyerahkan maklumat mengenai iklan yang berkaitan dengan Rusia di bawah waran geledah

Facebook sekarang perlu bekerjasama dengan kerajaan dan, dalam proses itu, memberi ahli-ahli politik idea tentang betapa besar dan berkuasanya. Senator Mark Warner, seorang Demokrat dari Virginia, telah mengetuai pertuduhan di sini, dan Demokrat mendorong Suruhanjaya Pilihanraya Persekutuan untuk mula mengawal pengiklanan dalam talian dengan cara yang sama mengendalikan iklan TV.

Zuckerberg memanggil tanggapan bahawa berita palsu yang tersebar melalui Facebook memberi impak kepada pemilihan "gila." Nada beliau telah berubah, seperti yang ditunjukkan oleh video Khamis. Begitu juga dengan keseluruhan keadaan syarikat itu.Ia pada mulanya mengatakan ia tidak dapat mendedahkan iklan-kini ia menyerahkan lebih dari 3,000 mereka secara sukarela.

Perubahan hati bukan kebetulan. Facebook tidak boleh mengelakkan ini lagi-ia hanya dapat menguruskan bagaimana buruk keadaan ini ternyata. Kini, ia perlu melakukan segala-galanya dalam kuasa untuk menenangkan kerajaan A.S. dan cuba meyakinkan para ahli politik dan orang awam yang semakin ragu-ragu bahawa ia akan menangani keadaan itu.

Masa terdekat untuk Facebook kelihatan agak selamat. Pentadbiran Donald Trump telah menunjukkan hampir tidak ada minat untuk membuktikan peraturan baharu yang agresif atau bahkan untuk menguatkuasakan peraturan lama. Demokrat tidak mempunyai kuasa yang cukup untuk benar-benar menolak sebarang perubahan sebenar dalam FEC, apalagi melalui Kongres.

Yang berkata, ini adalah permainan yang panjang yang perlu dimainkan Facebook-dan Zuckerberg tahu itu. Facebook akan mengatasi presiden Trump, dan perlu memastikan ia berada pada kedudukan yang baik untuk mengekalkan kerajaan dengan panjang lebar walaupun dalam hal Presiden Elizabeth Warren atau pendukung pro-peraturan yang lain.

Facebook jauh dari sini. Google terpaksa memainkan banyak pertahanan ketika datang ke peraturan pemerintah A.S.. Syarikat-syarikat teknologi kini merupakan sebahagian daripada perbelanjaan terbesar dalam industri lobi Washington D.C. Kadang-kadang wang itu pergi ke perkara seperti mempromosikan reformasi imigresen. Kali lain ia pergi ke pemikir yang menyokong kebaikan teknologi dan bagaimana ia tidak boleh dikawal (atau meletakkan orang yang tidak berfikir dengan cara demikian).

Kebencian Big Tech kepada peraturan sepenuhnya difahami. Facebook, Google, dan Amazon telah dibenarkan untuk berkembang menjadi syarikat besar tanpa sebarang peraturan. Di sepanjang jalan, mereka telah memusnahkan pesaing mereka dan secara asasnya mengubah industri teras mereka, terutamanya pengiklanan dan jualan runcit. Peraturan, pada ketika ini, hanya akan menjejaskan pertumbuhan dan mewujudkan peluang untuk pesaing yang lebih kecil.

Prospek ini sangat nyata, terima kasih terutama kepada Eropah. Pengawal selia Eropah telah agresif mengejar syarikat-syarikat teknologi dalam pelbagai isu termasuk privasi data dan amalan antikompetitif. Pelbagai denda telah diletakkan di atas syarikat-syarikat berteknologi, terutamanya $ 2.7 bilion di Google atas hasil carian belanjanya.

Facebook telah dapat mengelakkan sepenuhnya peraturan kerajaan A.S.. Sekarang, rangkaian sosial berada di tengah kontroversi yang skeptik tekno mungkin mempunyai masa yang sukar meramalkan walaupun beberapa tahun yang lalu. Tetapi kita sepatutnya melihatnya datang.

Apabila Facebook ditangkap memanipulasi emosi pengguna pada tahun 2014, Ketua Pegawai Operasi Sheryl Sandberg berkata Facebook tidak akan cuba mengawal pemilihan. Andaian yang tersirat di sana adalah Facebook memang membina platform yang mampu melakukan perkara sedemikian-dan telah membuat platform itu terbuka untuk digunakan untuk sesiapa sahaja yang mempunyai wang.

Kenyataan bahawa Facebook telah digunakan untuk tujuan ini kini bercakap tentang bagaimana sedikit pengawasan rangkaian sosial telah berada di bawah. Zuckerberg pada hari Khamis mengaku bahawa Facebook adalah pengawal selia terbaik Facebook dan bahawa syarikat itu melancarkan pelbagai usaha untuk memastikan sesuatu seperti ini tidak pernah berlaku lagi.

Facebook telah memberikan sedikit sebab untuk mempercayai bahawa mereka sanggup atau mampu berbuat demikian. Peraturan diri adalah langkah korporat asas apabila harus mengakui sesuatu yang besar sebagai membantu pengaruh kuasa asing suatu pilihan raya. Syarikat itu secara rutin menunjukkan bahawa ia penuh dengan kesilapan-terutamanya dalam platform iklan yang dikagumi-yang tampaknya tidak dikesan sehingga diperhatikan oleh pemerhati luar.

Facebook tidak memenangi Trump pilihan raya. Ia membantu. Dan ia membantu dengan cara yang melanggar undang-undang A.S.. Ia membantu dengan cara yang melanggar undang-undang A.S. kerana platformnya telah direka bentuk untuk menjadi sistem pengiklanan yang paling maju di dunia dan terbuka kepada semua orang. Inilah sebab yang sama ia telah membantu orang mensasarkan anti-semangat atau menghindari orang yang berwarna. Ia tidak terkawal. Apa-apa sahaja. Pasaran memutuskan.

Kekurangan peraturan menjadikan Facebook menjadi $ 500 bilion syarikat. Facebook akan melakukan apa yang perlu untuk memastikan ia tetap bebas dari peraturan. Malah bermain bola pada penyiasatan Rusia.