Skip to main content

Ketua Pegawai Eksekutif Twitter memohon maaf atas iklan supremasi putih

Imej: Ben HARDING VIA GETTY IMAGES

Tindakan keras Twitter terhadap ucapan benci tidak berubah menjadi mudah. Ketua Pegawai Eksekutif Jack Dorsey meminta maaf pada hari Khamis selepas laman web microblogging menganjurkan iklan yang mempromosikan kumpulan supremasi putih awal minggu ini.

LIHAT JUGA: Akaun Alt kanan digantung selepas pengumuman anti troll Twitter

Tweet yang dipromosikan, dilihat oleh pengguna Twitter Ariana Lenarsky Selasa dan dilaporkan oleh Motherboard Rabu, dikaitkan dengan artikel bertajuk "Amerika Syarikat Telah Ditubuhkan sebagai Republik Rakyat Putih" di laman web Orde Baru, sebuah kumpulan Neo-Nazi. Ia dibayar oleh akaun @ New_Order_1488.

Kami membuat kesilapan di sini dan kami meminta maaf. Sistem automatik kami membenarkan iklan mempromosikan kebencian. Terhadap dasar kami. Kami melakukan retro dan tetap! http://t.co/7gvycmzpsm

- 🚶🏽jack (@jack) 17 November 2016

Ia nampaknya mengambil masa tiga hari untuk Dorsey (lelaki yang mempunyai dua peranan Ketua Pegawai Eksekutif sepenuh masa dan yang ketua pegawai operasi syarikat bergelutnya turun) untuk meminta maaf. Tetapi akaun itu digantung dan iklan itu dikeluarkan dalam masa sejam untuk hidup, menurut seorang jurucakap Twitter.

Dasar iklan Twitter "melarang promosi kandungan benci, topik sensitif, dan keganasan di seluruh dunia," seperti yang disenaraikan di laman webnya.

Dasar iklan kami melarang kandungan kasar, kelakuan benci. Sistem automatik kami terlepas satu hari semalam. Kami menetapkan dan belajar dari kesilapan kami.

- Pengiklanan Twitter (@TwitterAds) 17 November 2016

Tayangan yang dipromosikan yang memaparkan imej lapan anak putih di ladang nampaknya tidak berbahaya. Sistem Twitter mempunyai alat untuk mengenali visual dan teks yang boleh melanggar dasarnya, seperti swastika atau slanga kaum, tetapi imej diubah suai akaun swastika sebagai gambar profilnya tidak ditandai. Sama ada istilah #WhiteAmerica dan Orde Baru, kumpulan Neo-Nazi yang diketahui.

. @ twitter Saya tidak percaya apa-apa masih mengejutkan saya, tapi kenapa saya melihat iklan nazi di laman web ini pic.twitter.com/jtKKnn8XR5

- Ariana Lenarsky (@aardvarsk) 16 November 2016

Walaupun Twitter melarang kandungan tersebut, iklan ini - seperti yang lain pada masa lalu - dapat membuatnya di laman web ini kerana kebanyakan sistem pengiklanannya adalah automatik.

"Kami telah mengenalpasti di mana proses kami rosak dan membuat perubahan serta-merta untuk mengelak perkara ini berlaku pada masa akan datang," kata jurucakap Twitter. "Khususnya, kami akan menambahkan lebih banyak kata kunci dan parameter pengecam imej untuk lebih cepat menandakan jenis kandungan untuk semakan."

BONUS: Hillary Clinton dalam ucapan pertama sejak dilaporkan berkata: 'Jangan pernah menyerah'

Uploads% 252 uploader video% 252fdistribution thumb% 252fimage% 252f2116% 252f8778a086 5230 42a1 8c56 5002206bb156.jpg% 252foriginal.jpg