Skip to main content

Starbucks Membawa Pemasaran Media Sosial Luar Talian

Starbucks sudah mempunyai kehadiran yang kuat dalam media sosial. Akaun Twitter syarikat itu mempunyai lebih daripada 180,000 pengikut, Halaman Facebooknya mempunyai hampir 1.5 juta peminat, dan bintang pop Miley Cyrus bahkan memberikan publisiti jenama percuma menggunakan Twitpic.

Sekarang, syarikat itu sedang berusaha untuk meningkatkan momentum ini dengan mengambil pemasaran media sosial di luar talian. The New York Times melaporkan bahawa rantaian kopi - yang telah melihat hari yang lebih baik di tengah-tengah kemelesetan - akan termasuk cabaran dalam pemasaran luar talian yang melibatkan media sosial. Contohnya, orang pertama yang menyiarkan foto salah satu poster pemasaran baru syarikat akan memenangi hadiah.

NYT juga menyatakan bahawa syarikat itu merancang peraduan YouTube untuk pekerja, di mana mereka dapat merekabentuk iklan tersebut. Ketua Pegawai Eksekutif Starbucks Howard Schultz menunjukkan sebahagian daripada iklan semasa - bahawa blogger foto Twitter harus dihidupkan untuk bermula hari ini - dalam video YouTube di bawah:



Walaupun kempen itu sendiri pintar diberikan jangkauan sedia ada Starbucks di laman media sosial, ia juga menunjukkan syarikat menyedari sepenuhnya bagaimana pelanggan berinteraksi dengan jenama dalam talian. The Times melaporkan bahawa idea itu datang dari tradisi "orang ramai [untuk] menyiarkan gambar pertama kedai-kedai Starbucks yang dihiasi merah untuk cuti ... dan di Flickr, orang-orang bersaing untuk menghantar gambar yang termasuk banyak kedai Starbucks dalam pukulan yang sama . "

Apa yang belum diturunkan adalah apa sebenarnya hadiah untuk komponen pertandingan kempen itu. Mungkin, Starbucks akan memberi ganjaran lebih daripada sekadar satu pelanggan untuk mengambil bahagian dengan hadiah percuma, tetapi tiada butir-butir rasmi telah dihantar ke blog syarikat, Facebook Page, atau Twitter (hey, tiada siapa yang sempurna.)