Skip to main content

Cara menulis komen berkecuali netral yang berkesan (yang patut anda lakukan)

Imej: Shutterstock / Balazs Csaky

Prosiding Trump FCC untuk memansuhkan peraturan netraliti rangkaian 2015 dan pijakan undang-undang (Tajuk II Akta Komunikasi 1934) di mana mereka dibina adalah berayun. Peraturan memastikan bahawa Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) seperti Comcast, AT & T, dan Verizon tidak mendiskriminasi atau menentang kandungan dan perkhidmatan Internet tertentu. Sudah hampir lima juta komen telah difailkan di agensi itu, dan banyak lagi yang diharapkan oleh tarikh akhir komentar pada 17 Julai.

Beberapa organisasi mempunyai komen, dan yang berfungsi jika apa yang anda mahu lakukan adalah sokongan umum untuk netraliti bersih dan Tajuk II. Tetapi membolehkan anda membuat draf komen anda sendiri, dan sudah tentu anda boleh ke Sistem Pengumuman Komen Elektronik FCC (ECFS) sendiri. Alat-alat ini memberi anda keupayaan untuk menyelam lebih mendalam mengapa peraturannya penting dan harus dikekalkan. Komen yang mendalam yang membahas masalah utama menunjukkan kelebihan sokongan terhadap peraturan dan dapat membantu meningkatkan kes hukum yang tidak dapat dielakkan terhadap pemansuhan.

Jadi apa yang membuat komen persuasif yang boleh membantu membina rekod untuk memelihara peraturan? Berikut adalah empat cadangan:

1. Tulis tentang diri anda dan bagaimana peraturan neutraliti bersih telah memberi kesan kepada anda

Walaupun mungkin lucu untuk memfailkan komen anda di bawah nama Mickey Mouse atau John Oliver, ia sangat berkurangan nilai komen (dan salahnya disamakan dengan komen palsu yang sebenarnya menggunakan nama yang dicuri dari pangkalan data yang diretas). Lebih baik untuk memberitahu FCC siapa anda dan mengapa Internet terbuka penting bagi anda.

Mungkin anda adalah seorang usahawan yang menjual coklat dan kopi kraf dan tidak boleh bersaing jika Godiva dan Starbucks membayar untuk pengangkutan yang lebih cepat. Mungkin anda menjual kraf di Etsy, yang tidak akan pernah tertangkap mata orang ramai jika ISP boleh memihak kepada Amazon atau eBay mana-mana sebab. Mungkin anda memiliki syarikat penggera setempat yang tidak dapat bertahan dengan AT & T dan Comcast telah dibenarkan untuk memihak sistem penggera mereka sendiri terhadap anda.

Tetapi anda tidak perlu mempunyai perniagaan dalam talian atau menjual sesuatu untuk mempunyai cerita. Adakah Facebook atau Skype menghubungkan anda dengan rakan dan keluarga yang hilang lama? Adakah anda dapat melengkapkan ijazah sekolah tinggi, kolej atau lepasan di Internet? Adakah akses Internet meningkatkan kualiti hidup anda dengan cara yang penting? Sekiranya anda percaya bahawa faedah tersebut akan hilang, jika ISP dapat memilih pemenang dan rugi di Internet, katakan demikian.

2. Tulis tentang apa yang anda faham yang anda beli apabila anda membeli akses internet jalur lebar

Bagi FCC untuk membalikkan penentuan 2015 bahawa ISP jalur lebar adalah "perkhidmatan telekomunikasi" tertakluk kepada pengawasan yang lebih besar di bawah Tajuk II, ia mesti menunjukkan bahawa ISP menawarkan, dan anda memahami bahawa anda membeli, bukan hanya jalan cepat ke Internet , tetapi sekumpulan "perkhidmatan maklumat," seperti e-mel, storan awan dan perkhidmatan atas dasar yang lain. Pada tahun 2002, apabila akses internet jalur lebar telah bermula, FCC mendapati jalur lebar yang kedua dan deregulasi.

Pada tahun 2015, FCC memeriksa pasaran yang sangat berbeza dan lebih matang untuk akses internet jalur lebar. Ia melihat kedua-dua pengguna percaya bahawa mereka membeli dari ISP mereka, dan bagaimana ISP mengiklankan produk mereka kepada pengguna. Apa yang mereka dapati adalah yang sangat besar, pengguna mencari untuk membeli laluan pantas ke Internet. Bukan kebetulan, itulah yang diiklankan ISP - kelajuan transmisi dan dalam kes mudah alih, kebolehpercayaan dan liputan.

Hari ini, yang masih berlaku - sejak beberapa minggu kebelakangan ini, saya telah menerima permintaan dari RCN dan Verizon Fios untuk perkhidmatan akses internet jalur lebar. Dalam huruf yang paling besar dan paling berani adalah kelajuan - kelajuan muat turun 330 Mbps untuk bekas, kelajuan Gigabit untuk yang terakhir. Terdapat sedikit sebutan mengenai perkhidmatan dalam talian lain dan sebenarnya, Verizon Fios menamatkan perkhidmatan e-melnya bulan ini.

Beritahu FCC mengapa anda membeli akses Internet. Adakah untuk mendapatkan alamat e-mel, penyimpanan awan atau perkhidmatan dalam talian lain dari pembekal tertentu? Atau adakah ia mendapat akses yang boleh dipercayai kepada semua tawaran Internet pada kelajuan pantas? Beritahu FCC jika anda mendapat e-mel, storan awan, web hosting dan perkhidmatan atas yang lain dari seseorang selain ISP anda. Jika anda telah menerima permintaan daripada ISP, imbas dan lampirkannya pada komen anda atau sebutkan apa yang dikatakannya.

3. Tulis tentang pilihan yang anda miliki (atau tidak) untuk akses internet jalur lebar

Salah satu hujah yang FCC hampir pasti akan membuat dalam memulihkan peraturan adalah bahawa mereka tidak perlu kerana jika ISP anda membezakan, anda boleh memilih yang lain.

April 2017 menunjukkan kejatuhan penegasan sedemikian - ia menunjukkan bahawa 58% rakyat Amerika mempunyai akses kepada sama ada sifar atau satu ISP jalur lebar, dan 87% mempunyai akses kepada hanya dua. Anda mungkin menangani beberapa atau semua soalan-soalan ini: Apa pilihan yang ada pada 25 Mbps dan 3 Mbps (definisi jalur lebar FCC)? Adakah mereka pilihan sebenar atau semua ISP yang mengenakan harga yang sama untuk dasarnya perkhidmatan yang sama? Apakah kos untuk anda menukar? Adakah anda mengalami penalti kewangan? Adakah anda perlu membeli peralatan baru? Adakah anda perlu mengambil satu atau dua hari dari kerja yang menunggu pemasangan?

4. Tulis tentang peranan yang anda fikir yang harus dimiliki oleh FCC dalam mengawasi pasaran untuk akses internet jalur lebar

Seperti yang saya telah, perbahasan mengenai netraliti bersih benar-benar satu sama ada sama ada FCC, yang ditugaskan oleh undang-undang untuk mengawasi rangkaian komunikasi, akan mempunyai mana-mana peranan dalam mengawasi akses kepada jaringan yang paling penting dalam hidup kami. Peranan ini termasuk memastikan pengguna dilindungi daripada, antara lain, pencerobohan privasi mereka, penipuan penipuan dan harga yang melanda oleh penyedia jalur lebar mereka. Jika FCC ditinggalkan tanpa kuasa ke atas ISP jalur lebar, Comcast boleh menggandakan harga semalaman, dan tidak akan ada apa-apa FCC atau mana-mana agensi lain boleh melakukannya.

Jika anda tidak ok dengan itu, dan fikir ISP jalur lebar harus tertakluk kepada pengawasan oleh agensi pakar, beritahu FCC mengapa dan jenis pengawasan yang anda ingin lihat.

Perkataan terakhir 

Jangan bimbang jika anda telah memfailkan komen yang tidak menangani isu ini - anda boleh memfailkan komen baru yang menangani isu-isu ini dan / atau lain-lain. Sepanjang prosiding seperti ini, syarikat dan organisasi di kedua-dua belah perbahasan akan memfailkan banyak komen, termasuk selepas mereka melawat Pesuruhjaya FCC dan kakitangan untuk membuat kes mereka. Oleh itu, jangan ragu-ragu - kita perlu membina rekod terkuat jika peraturan neutraliti bersih, dan Internet terbuka, harus dipelihara.

Gigi Sohn adalah Fellow dengan Undang-undang & Dasar Teknologi Undang-undang Georgetown, Yayasan Persatuan Terbuka dan Mozilla. Beliau berkhidmat sebagai Kaunselor kepada bekas Pengerusi FCC Tom Wheeler dari November 2013-Disember 2016.